FAQ Preguntas Frecuentes

1.- DOMINIOS

DNS Primario y secundario

Con todos los dominios registrados con Ibercom se ponen a disposición un DNS primario y un DNS secundario para su alojamiento. Los DNS funcionan como las paginas amarillas en Internet: cuando alguien escribe un dominio en un navegador o envía un correo, el DNS se ocupa de decir al sistema donde está alojado. Normalmente cada proveedor dispone de dos servidores DNS distintos, por si uno se avería o necesita de mantenimiento. Con Registros.net podrá crear zonas de su dominio en ambos DNS o utilizar solo uno según sus necesidades.

Gestión de zonas incluida

Para que el dominio funciona hay que crear una zona, de forma que cada elemento apunte al servidor donde efectivamente reside. Por ejemplo, si se quiere que el correo esté en un determinado servidor, habrá que indicar que los registros MX (Mail Exchange) está en la IP xxx.xxx.xxx.xxx. Podrá por tanto modificar a su gusto y según sus necesidades las zonas del dominio que tenga registrado y alojado. Ibercom se ocupará de toda la configuración por Ud. con tan solo enviar un mail a soporte@registros.net o llamando al SAC al 902 200 512.

Renovación anual automática

Los dominios tienen una fecha de caducidad y si no se renuevan se pierden, dejando de funcionar. Si bien se puede conseguir su recuperación, el daño provocado para Ud. puede ser muy grande, ya que perdería su correo y su web no estaría visible. Ibercom se ocupa de renovar todos los años su dominio sin que Ud. tenga que preocuparse de nada.

2.- SERVIDORES WEB

Espacio en disco (*)


Todas las modalidades de alojamiento disponen de un espacio físico en el servidor y el tamaño depende de la modalidad contratada.
En dicho espacio se almacenan todos los ficheros, correos, logs de estadísticas de visita y demás elementos de los que se compone el servicio.
El espacio no se limita físicamente, por lo que se podrá sobrepasar la cantidad contratada en caso de necesidad.(*)

(*) El espacio en disco no se limita pero si se supera el límite del servicio, el exceso se facturará mensualmente a 1€/10MB

Buzones de correo

Un buzón de correo es un espacio virtual en el que entran correo electrónicos enviados por terceros que ostenta un nombre determinado con un apodo y un dominio en el formato xxxx@midominio.com. Cada buzón corresponde exclusivamente a un apodo.

Buzones de correo de tamaño y transferencia ilimitados


Los buzones de correo electrónico de Ibercom, en todas sus modalidades de alojamiento compartido, se entregan por defecto sin limitar. De esta forma no existe ninguna restricción a la hora de recibir o enviar correos, tanto en tamaño como en número de correos enviados (aunque un uso abusivo podría penalizarse en beneficio del conjunto de usuarios, además se podrá enviar a 75 destinatarios a la vez por cada correo separado para evitar problemas de listas negras). Si de esta manera utiliza más espacio del que tiene a disposición en su modalidad podrá administrarlo a su antojo y si aún así decide mantenerlo se considerará como espacio adicional (*).

En todo caso se pueden utilizar las herramientas de su panel de control para limitar el tamaño del buzón.

Correo POP

El sistema de correo más utilizado y sencillo.

Los correos se descargan físicamente a su ordenador a través de un cliente de correo como pueden ser Outlook, Thunderbird..., quedando almacenados en su equipo en local.

Correo IMAP4

Este sistema permite que los correos permanezcan siempre en el servidor y no se descarguen.
De esta forma se pueden ver los mensajes almacenados en el servidor desde cualquier ordenador o dispositivo, configurando como IMAP su cliente de correo.
Al ir almacenándose la información en el servidor, se va llenando la capacidad del alojamiento. Siempre es aconsejable ir controlando el espacio y descargar los correos para evitar que su supere el espacio.